FAQ（よくあるご質問）

A.　受検のご案内は検定開催日から直前5～3日前までに、検定申込時のメールアドレスへ配信いたします。
詳しくはこちら「オンライン検定の流れ」をご覧ください。
※万が一2日前になってもメールが届かない場合は、こちらまでお問い合わせ下さい。
info@nyuyoku-kyoukai.com

A.　検定試験については、オンラインのみでの開催です。

パソコンだけでなく、タブレットやスマートフォンでの受験も出来るようなシステムです。

どうしてもwifiの環境などからオンライン受験ができない場合は、協会にご相談下さい。

その場合は、下記①～⑤の項目について、ＨＰ内の「お問い合わせ」から、またはinfo@nyuyoku-kyoukai.comまでメールにてご連絡ください。

①名前(フルネーム)、②名前(カナ)、③電話番号、④メールアドレス　⑤お問い合わせ内容

A.　合否通知については、検定開催日から1ヶ月ほどで検定申込時の登録住所宛に郵送します。

A. 携帯電話やスマートフォン等のアドレスによる登録の場合、携帯電話会社のセキュリティシステムの関係上、メールが弾かれるケースがあります。

ＰＣアドレスをお持ちの方は、そちらのアドレスでの登録を一度お試しください。

※ドメイン指定によるメール不着も原因と考えられます。info@nyuyoku-kyoukai.com のドメイン解除を行い、メールが届くかどうかの確認をお願いします。

上記の方法でも届かない場合には、協会までお問い合わせください。

※早期のご回答をご希望の方は、お問い合わせの際に、①登録時の氏名（フルネーム・カナ)、②電話番号、③申込日時(分かる方のみ）について記載をお願いします。

(上記3点の内容を頂くことにより、状況をより早くお調べすることができます。）

A.　筆記問題はありません。すべて選択問題です。

A．はい。対策講座はZoomというオンラインシステムを使って行います。

Zoomを初めてご利用される方は、下記の事前準備についてご確認ください。

PCから参加の方はセミナー参加URLをクリックすると、自動的にダウンロードされ、自動的に繋がります。

タブレット、スマホの方は事前にアプリをダウンロードする必要があります。
Zoomを初めて利用される方は、こちらの URL から事前にダウンロードをお願いいたします。

手順については、こちらのページで詳しく解説していますのでご参照ください。

当日ログインする方法

（1）開催時刻 10 分前になりましたら、セミナー参加 URL をクリックしてください。
（2）クリック後、Zoom が起動します。
（3）画面の中央に「コンピューターでオーディオに参加」というボタンが表示されます
ので、
これをクリックすると参加完了となります。
（4）URLをクリックしても接続できない場合は、Zoomアプリでミーティング ID とパスワードをご入力いただくとログインできます。

（1）開催時刻 10 分前になりましたら、セミナー参加 URL をクリックしてください。
（2）クリック後、Zoom が起動します。
（3）画面の中央に「コンピューターでオーディオに参加」というボタンが表示されます
ので、
これをクリックすると参加完了となります。
（4）URLをクリックしても接続できない場合は、Zoomアプリでミーティング ID とパスワードをご入力いただくとログインできます。

ご参加にあたってのお願い

• Zoom の表示名に自分の名前（漢字フルネーム）を設定してください。確認が取れない場合はご入場をお断りさせていただく場合がございます。
• 安定した Wi-Fi 環境下で受講ください。
• 使用機器は充電がなくらないようご注意ください。
• カメラは基本的にはオンのままで参加してください。
• マイクをミュート／オンは都度指示いたします。
• 質問がありましたら、マイクをオンにして発言いただくか、チャットにご入力ください。
• 回線・機器の状況により通信が不安定になる可能性があります。それらを原因とした映像等の不具合が発生した場合に関しても講座料の返金などは一切いたしませんので、予めご了承ください。

A. 入浴指導士の受講条件は、入浴検定の合格が条件です。
まだ合格していない方で受講を希望の方は、協会までご連絡ください。

A.　講座・検定試験などご入金後のキャンセル・欠席のお申し出につきましては、原則として返金いたしませんので予めご了承ください。

A.　(お引越し等)住所の変更があった際には、下記項目についてinfo@nyuyoku-kyoukai.comまでご連絡ください。
①名前(フルネーム)、②名前(カナ)、③電話番号、④旧住所と新住所
※検定申込時の登録住所内容に誤りや不足がある場合、または住所変更等の通知について協会までご連絡がない場合、合否通知の正確なお届けができないことがあります。あらかじめご了承願います。